Kundenbetreuung
Telefonischer Support bei Prozessproblemen
Einwählen in Anlagensteuerungen zur Fehleranalyse und Fernwartung
Bereitstellung eines SPS-Programmierers zur Fernwartung während der Kernarbeitszeiten für Bestandskunden
Instandsetzungsarbeiten weltweit innerhalb 48h bei Bestandskunden
Ersatzteilbeschaffungen / Lieferungen
Siemens Solution Partnerschaft
Durch unsere Partnerschaft mit Siemens bieten wir unseren Kunden einen bemerkenswerten Mehrwert. Die technische Zertifizierung von Siemens gewährleistet die sachgemäße Wartung und Instandhaltung Ihres Maschinenparks. Die Partnerschaft ermöglicht unseren Kunden einen Zugang zu Innovationen und ermöglicht einen Expertenaustausch auf Augenhöhe.
Controlling
Unsere Controlling-Abteilung fertigt auf Wunsch Auswertungen über Reparaturkosten und benötigte Ersatzteile an. So können häufige Fehlerursachen erkannt und behoben werden.
Bereitschaftsdienst
Unsere Techniker, sowie Automatisierungs- und Applikationsexperten sind nach Absprache für Bestandskunden in und um Kassel erreichbar.
Das erspart Ihnen lange und teure Ausfallzeiten.
Kontaktieren Sie uns
Wir helfen Ihnen bei Fragen zu unseren Wartungsleistungen, zur Instandhaltung, sowie bei der Optimierung und Projektierung von Sondermaschinen.
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